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Salesforce pour le Nonprofit
Le CRM n° 1 mondial
Il ne me semble plus nécessaire de présenter Salesforce, probablement le plus connu des CRM au monde (Customer Relationship Management). Ses 2 principaux avantages :
C’est une application intégralement dans le cloud; l'utilisateur a juste besoin d’un navigateur
Totalement paramétrable selon les spécificités de chaque société
Mais pas seulement un CRM
Il y a quelques temps, j’avais déjà publié un article expliquant que Salesforce avait débuté comme un CRM, mais que cette application, ce service, avait grandi et s’était étoffé au fil des 20 dernières années, tant par des développements internes, que via ...